IT-Dienstleister in Essen
IT-Dienstleister für kleine und mittlere Unternehmen
Ingenius Heimdall ist ein IT-Dienstleister aus Essen. Wir planen, bauen, sichern und betreuen die IT kleiner und mittlerer Unternehmen: Netzwerk und WLAN, Server, Arbeitsplätze, Microsoft 365 und die Sicherheit darum herum. Sie haben einen festen Ansprechpartner, und wir binden Sie an keinen Hersteller.
Was sich aus der Ferne lösen lässt, lösen wir aus der Ferne. Für alles andere kommen wir vorbei.
Was wir übernehmen
Wann Betriebe uns anrufen
Der Umzug steht an. Zum Beispiel zieht das Büro nach Rüttenscheid, und das Lager bleibt in Altenessen. Beides soll ein Netz sein, mit denselben Zugängen. → Standortvernetzung
Neue Leute, alte Geräte. Fünf neue Mitarbeiter fangen am Ersten an, und niemand weiß, welcher Rechner noch Updates bekommt. → Arbeitsplätze
Microsoft 365 läuft irgendwie. Es funktioniert, aber keiner weiß mehr, wer welche Rechte hat und ob die Anmeldung einen zweiten Faktor verlangt. → Microsoft 365 absichern
Die Versicherung fragt nach. Der Fragebogen zur Cyberversicherung will wissen, wie die Backups geschützt sind und wer Administratorrechte hat. → IT-Sicherheitscheck
Der bisherige Dienstleister meldet sich nur, wenn man anruft. → IT-Dienstleister wechseln
In Essen zu Hause
Wir sind von Kettwig bis Karnap unterwegs. Mülheim, Oberhausen, Bottrop, Gelsenkirchen und Bochum liegen nah, und im übrigen Ruhrgebiet sind wir ebenfalls vor Ort, wenn es nötig ist. Termine machen wir bei Ihnen vor Ort oder per Video.
Den Dienstleister wechseln, ohne dass etwas ausfällt
Wer mit seinem IT-Dienstleister unzufrieden ist, scheut oft den Wechsel. Zu Recht: Ohne Übergabe fehlen Passwörter, Lizenzen und das Wissen, warum etwas so eingerichtet ist. Wir gehen deshalb in dieser Reihenfolge vor: erst dokumentieren, dann die Zugänge übernehmen, dann den Betrieb. Und wenn Sie eines Tages gehen, bekommen Sie alle Zugänge und die Dokumentation mit.
Wie das im Einzelnen abläuft, steht im Beitrag IT-Dienstleister wechseln.
Was wir nicht versprechen
Wir bieten keine Rufbereitschaft rund um die Uhr. Und wir sagen es offen, wenn wir für eine Aufgabe nicht die Richtigen sind.
Häufige Fragen
Passt das zu Ihrem Betrieb?
Rufen Sie an unter 015678 580073 oder vereinbaren Sie ein Erstgespräch. Eine Stunde, ohne Verpflichtung, bei Ihnen vor Ort oder per Video.